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  NEW   2018.10.17 iOS、Android アプリ3.6.0のリリース
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製品保証について
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【保証書について】
弊社はお客様の注文番号や購入履歴を基に、確認しておりますので、保証書を同梱しておりません。

【領収書について】
配送完了メールに記載してある以下のURLよりお客様の受注番号とお名前を記入して発行することが可能です。 領収書発行
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Furbo正規販売店(公式サイト、Amazon.co.jp Furbo公式ストア等)でご購入された場合、以下の保証サービスをご提供しております。

・30日間返品交換保証
 ※お客様都合による注文キャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。
・1年間製品保証
・わんわん!イタズラ保証

※ご注意※正規販売店以外(ネットオークションやフリマサービスなどによる譲渡、転売)から購入された場合、全ての保証、及びサポートの対象外となりますので、代替品や返金の対応は、当該販売店に直接ご連絡下さい。




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過去のアップデート内容
情報公開日 更新内容
2018年10月17日 ●iOS、Android アプリ3.6.0 リリース情報
【改善された現象】
・接続クオリティと安定性の改善
・アプリ安定性の改善
2018年10月2日 ●Android OSのアップグレードについて
Android OS提供元のGoogle社のルール変更により、お使いのアプリの推奨環境を変更することになりましたので、ご了承ください。
2018年9月7日 ●iOSアプリ3.3.2 リリース情報
【改善された現象】
・「電源 ON/OFF」の機能追加
・接続クオリティと安定性の改善
・アプリ安定性の改善
2018年8月30日 ●システムメンテナンス
プレミアムサービス精度向上のため、2018年8月30日(木)の13:00より8月31日(金)の16:00まで、メンテナンスを行わせていただき、弊社作業中にスマートドッグ通知機能をご利用いただけなくなります。ご不便おかけいたしますが、どうぞご了承ください。
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